Le toil a une définition précise, pas juste « pénible »
Le toil a une définition précise : travail manuel, répétitif, automatisable, tactique et sans valeur durable, les critères qui décident quoi automatiser en premier.
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#culture
Toil Has a Precise SRE Definition, Not Just Tedious Work
Toil is manual, repetitive, automatable, tactical work with no enduring value, the precise criteria that decide what to automate first.
Blameless Postmortem Doesn't Mean No Accountability
Blameless separates fact reconstruction from individual evaluation, it doesn't erase the problem. Naming a person in the incident narrative breaks trust.
Postmortem blameless : pas sans responsabilité
Blameless sépare la reconstitution des faits de l'évaluation individuelle, ça n'efface pas le problème. Nommer une personne dans le récit d'incident casse la confiance.